Términos y condiciones a distribuidor oficial INTERNACIONAL

Publicidad / Uso de marcas registradas

Cocina sin Límites, S.L. es el propietario legal de los productos y las marcas 100%Chef® y 100%Barman® así como de los derechos legales de la utilización de nombres, textos e imágenes, siendo el último responsable de aprobar los precios finales que estos productos puedan tener hasta llegar al cliente final. Usted, en calidad de distribuidor y en aceptación de este acuerdo comercial, no puede crear, publicar, distribuir o imprimir ningún material para operaciones de marketing, promociones…, en ningún tipo de soporte o canal, ya sea físico, electrónico o audiovisual, sobre los productos distribuidos o fabricados por Cocina sin Límites, S.L. y/o bajo sus marcas 100%Chef® o 100%Barman® sin el consentimiento escrito de Cocina sin Límites, S.L.

Relación entre las partes

La relación existente entre las partes es una relación de distribución. Los distribuidores son “negocios independientes” y no se consideran ni empleados ni agentes directos de Cocina sin Límites, S.L. Como negocio independiente, en ningún caso está usted autorizado a representar o realizar reclamaciones en nombre de Cocina sin Límites, S.L., ya sea de forma escrita o en cualquier otro soporte, sin el permiso expreso de Cocina sin Límites, S.L.

Modificación

Cocina sin Límites, S.L. se reserva el derecho de modificar cualquier término y condiciones contenidas en este acuerdo comercial de buenas prácticas. Asimismo, cualquiera de las dos partes podrás dar por resuelto el presente acuerdo, siendo necesario una comunicación por escrito con acuso de recibo y preaviso de dos meses. No obstante, Cocina sin Límites, S.L. podrá resolver el presente acuerdo sin preaviso alguno en el supuesto de incumplimiento por parte del distribuidor de las condiciones aquí acordadas o si su actuar perjudica a la imagen o marcas de Cocina sin Límites, S.L. reservándose ésta el derecho de posteriores acciones legales.

Confidencialidad

Toda la información, datos, documentos…, que se generen en el marco de este acuerdo y la posterior relación comercial, incluida la información fiscal, comercial, de ventas, términos o acuerdos privados, tarifas, soportes de diseño gráfico y electrónico, listados de clientes…, son estrictamente confidenciales, siendo responsable cada una de las partes de su protección y salvaguarda frente a la transmisión a terceros.

Precio de Venta Recomendado (PVR)

Cocina sin Límites, S.L. le facilitará en calidad de distribuidor un PVR de todos los artículos, siendo este la referencia de precio a cliente final. Sobre este PVR, Cocina sin Límites, S.L. le aplicará su descuento en calidad de distribuidor oficial.

Condiciones generales de venta INTERNACIONAL

Pedidos. Todos los pedidos, que se gestionarán en un mínimo de 48 horas, se canalizarán por correo electrónico a: orders@100x100chef.com, indicando su razón social, NIF, dirección y horarios de entrega, persona de contacto… así como la REFERENCIA Y NOMBRE DEL ARTÍCULO, la CANTIDAD REQUERIDA (en número de cajas, no en unidades por caja) respetando las cantidades mínimas por referencia. Cada pedido genera un número de pedido individual y si éste ya está cerrado, los añadidos posteriores generarán un nuevo pedido. El PEDIDO MÍNIMO para beneficiarse de los descuentos es de 1.000€ (Precio Neto, sin Impuestos).

Precios. Nuestras tarifas pueden ser modificadas durante el transcurso del año y le serían notificadas con suficiente antelación para su aplicación. Estas no incluyen IVA. Para grandes cantidades o pedidos personalizados le rogamos contacte con nosotros. Los precios son EXW Barcelona, Cocina sin Límites, S.L.

Facturación. La mercancía se facturará según la tarifa en vigor. En caso de que se solicite un presupuesto/proforma, éste será válido durante un período de 15 días desde la fecha de realización.

Transporte. A su dirección de entrega (no enviamos a terceros clientes). Es imprescindible nos indique: Dirección completa, Persona de Contacto, Teléfono, Horario… Puede cotizar con nosotros los costes o bien organizar la recogida por su cuenta.

Seguro de transporte. Todos nuestros artículos son debidamente embalados y revisados antes de ser expedidos. Por ello, Cocina Sin Límites NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS O PÉRDIDAS DE LAS MERCANCÍAS OCASIONADOS DURANTE EL TRANSPORTE, exceptuando los daños cubiertos por el Seguro CRM, IATA o equivalente. Le recomendamos pues, y a fin de evitar posteriores incidencias, contratar un seguro adicional antes de aceptar la proforma. En caso de no hacerlo, Cocina sin Límites no asumirá la reposición del producto.

Pago. La forma de pago será mediante transferencia bancaria por adelantado con cargos a su cuenta (OUR). MUY IMPORTANTE: Como medida de prevención y frente a posibles estafas, con el grave perjuicio económico y organizativo que ello puede generar, comunicarles que Cocina sin Límites, S.L. no va a solicitar vía email ningún cambio en el número de cuenta o banco. Cualquier cambio de cuenta bancaria que les sea solicitado vía correo electrónico rogamos NO lo atiendan y se pongan en contacto telefónico con nosotros para denunciar dicha incidencia. Cocina sin Límites, S.L. no se hace responsable si el cliente efectúa un pago en una cuenta bancaria diferente a la siguiente: ES91 2100 0848 0802 0024 8634 SWIFT: CAIXESBBXXX

Garantía. Todos nuestros productos, por su carácter profesional y en base a esta relación comercial entre profesionales (no consumidores) tienen un año de garantía desde la fecha factura al cliente final. Estas garantías estarán sujetas a cumplir las condiciones de mantenimiento y uso especificadas en cada manual.

En caso de que el distribuidor concierte ventas con consumidores, quedará obligado a mantener indemne a Cocina sin Límites de cuantas reclamaciones puedan dirigir frente a ésta tales consumidores, en aplicación de la normativa vigente de defensa de los consumidores y usuarios.

Asimismo, Cocina sin Límites se reserva el derecho a repetir frente al distribuidor por cuantos daños se le puedan generar a Cocina sin Límites como consecuencia, entre otros, de cualesquiera reclamaciones, demandas, procedimientos administrativos o sancionadores que se pudieran instar frente a Cocina sin Límites en aplicación de tales normas de defensa a los consumidores y usuarios.

Revisión. Cocina sin Límites, S.L. se reserva el derecho de descatalogar cualquier producto, alterar o revisar especificaciones, embalajes o diseño de forma puntual.

Reclamaciones y Gastos. El cliente deberá revisar el estado en que recibe la mercancía y, si hubiese algún golpe, desperfecto, manipulación incorrecta, paquete abierto…, o pérdida, es imprescindible hacerlo constar en el albarán de entrega, notificando su reclamación al mismo transportista. Toda reclamación deberá dirigirse a Cocina sin Límites, S.L. en menos de 48h a partir de la recepción de la mercancía y no se aceptará ninguna devolución sin previo consentimiento de Cocina sin Límites, S.L. No se aceptará tampoco ninguna devolución de mercancía, usada o no, sin un motivo justificado y sin la autorización escrita de Cocina sin Límites, S.L. Toda mercancía devuelta a Cocina sin Límites, S.L., o enviada por ésta, por la razón que fuera, será sin coste alguno por parte de Cocina sin Límites, S.L.

Si una solicitud de devolución es aceptada, Cocina sin Límites, S.L. aplicará un cargo del 10% sobre el importe del producto devuelto para sufragar los gastos de gestión y almacén que esta devolución genera. El importe restante a abonar generará un saldo a su favor para futuras compras. Si el motivo de la devolución fuese por error de Cocina sin Límites, S.L., se le enviará la correspondiente factura rectificativa. En caso de que la reclamación afectara a un producto dentro del período de garantía, Cocina sin Límites, S.L. asumirá, si así le corresponde, los costes de reparación, piezas de recambio y los gastos del envío de vuelta al distribuidor.

Cocina sin Límites, S.L. no se responsabiliza ni asume los costes u otras repercusiones que puedan generarse una vez las mercancías hayan sido expedidas del almacén de Cocina sin Límites, S.L. Así pues, cualquier incidencia en destino (aduanas, almacenamiento en puerto, logistica…) así como sus derivadas, serán asumidas por el comprador, que descarga de cualquier responsabilidad frente a terceros a la parte vendedora.

Aceptación. El acto de realizar un pedido supone la aceptación de nuestras condiciones de venta. En caso de litigio serán únicamente válidos y competentes los tribunales fijados por la empresa Cocina sin Límites, S.L.

Retrasos en el envío. Cocina sin Límites, S.L. trabajará para realizar los envíos en un tiempo razonable, quedando eximido de cualquier responsabilidad frente al cliente final y los compromisos que el distribuidor pueda haber contraído con este.

Renovación: Para mantener el estatus de distribuidor oficial, se debe alcanzar una facturación anual superior a 20.000 € (precio neto, sin impuestos) en el primer año. Para las renovaciones posteriores, la cantidad comprada a 100% Chef no podrá disminuir más de un 10 % respecto al año anterior.

Pedido inicial: El primer pedido debe superar los 5.000 €. Este pedido tiene como finalidad proporcionar muestras comerciales para equipar su sala de exposición o sala de demostración.

Área de venta comercial. El distribuidor sólo podrá efectuar ventas dentro del país en el que está registrado como empresa. Si de forma puntual tuviera que hacer una venta en el exterior deberá comunicarlo a Cocina sin Límites, S.L para su aprobación. Cocina sin Límites, S.L. no participa ni le autoriza, en su condición de distribuidor oficial, a vender nuestros productos en ningún marketplace.

Demoras en las recogidas. Si en el plazo razonable de 1 mes después de haberle notificado que la mercancía está lista para ser entregada, esta no ha sido recogida, Cocina sin Límites, S.L. se reserva el derecho de, o bien desmontar el pedido y recuperar la mercancía, o de cobrar un importe semanal por almacenaje de 30€ más impuestos por cada caja o pallet. Asimismo, Cocina sin Límites, S.L. se reserva la potestad de no reintegrar los importes entregados a cuenta para producciones especiales o volúmenes elevados requeridos para la materialización de su pedido.

Reservas de stock: Las reservas de stock serán válidas hasta 15 días; transcurrido este plazo, los productos se volverán a poner a la venta.

Pedidos mínimos: Los pedidos deben superar los 2.000 €; de lo contrario, no se procesarán ni se prepararán para el envío. Los pedidos por debajo de esta cantidad no podrán beneficiarse de los descuentos para distribuidores.

Stock mínimo: Los distribuidores deberán, siempre que sea posible, mantener un stock suficiente para garantizar un servicio óptimo a sus clientes y evitar la falta de existencias o retrasos en los pedidos. Recomendamos avisar con antelación ante operaciones de gran volumen para garantizar que haya stock de seguridad disponible en nuestras instalaciones para estos clientes.