Política de privacidad

En Cocina Sin Límites S.L. (NIF ES-B64888860), en adelante 100%Chef, nos preocupamos no solo por ofrecer el mejor producto, sino también por el correcto tratamiento y la seguridad de los datos que usted nos facilita. Por ello, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad, que se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679 UE) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI 34/2002).

Objetivos de esta Política

• Transparencia: Garantizar que usted comprende qué datos personales recopilamos, los motivos por los cuales lo hacemos y con quiénes los compartimos.
• Uso de Datos: Explicar la forma en que utilizamos la información que nos facilita, con el fin de ofrecerle una experiencia óptima en el uso de nuestros servicios y productos.
• Protección y Derechos: Informarle sobre sus derechos y opciones respecto a sus datos personales, así como las medidas implementadas para proteger su privacidad.

Si tiene cualquier duda o consulta acerca de esta política, puede contactarnos a través del correo electrónico: marketing@100x100chef.com.

1. Responsable del Tratamiento

Todos los datos facilitados por los usuarios (ya sea mediante formularios, navegación en la web o al crear una cuenta) serán incorporados y tratados tanto por medios telemáticos como informáticos y no automatizados, de acuerdo con la legislación vigente.

Responsable del fichero:
Cocina Sin Límites S.L.
NIF: ES-B64888860
Pol. Industrial Vallmorena, C/ Joan Peiró i Belis, 2
08339 Vilassar de Dalt, Barcelona, España

2. Legitimación del Tratamiento

La base de legitimación para el tratamiento de sus datos es su consentimiento al cumplimentar nuestros formularios, aceptar el tratamiento de datos para las finalidades indicadas y confirmar la aceptación de esta Política de Privacidad.

3. Recopilación de Datos Personales

Para garantizar el correcto funcionamiento de la web y la prestación de nuestros servicios, 100%Chef recopila datos personales de diversas maneras:

• Al crear una cuenta en la web:
  Recabamos información como nombre y apellidos, correo electrónico, contraseña, número de teléfono, dirección postal, país, datos bancarios y fecha de nacimiento, entre otros.
• Durante la navegación en la web:
  Se registran datos relativos a su uso de la plataforma, como ubicación, dirección IP, productos adquiridos, código de identificación asignado internamente, historial de navegación (fechas, horas, clics), así como datos del hardware, software y navegador utilizado.
• Consentimiento para comunicaciones:
  Al aceptar esta política, autoriza a 100%Chef a enviarle comunicaciones relacionadas con productos, servicios o información de su interés.

Para efectos de esta política, toda la información recopilada se denomina en adelante “Datos Personales”.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los Datos Personales que recopilamos serán utilizados para:

• Gestión de la compra online:
  Permitirle gestionar su cuenta, realizar compras, acceder a vídeos, descargar contenido profesional, entre otros servicios.
• Acciones de marketing:
  Informarle sobre noticias, promociones y productos que puedan ser de su interés, basándonos en sus preferencias y hábitos de navegación.
• Mejora de la plataforma:
  Analizar su comportamiento en la web para optimizar y adaptar la calidad y funcionalidad de nuestro servicio.

Asimismo, sus datos nos permiten atender consultas y solicitudes, así como elaborar un perfil de usuario que facilite la personalización de nuestra oferta.

5. Conservación de los Datos

Sus Datos Personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, o hasta que usted solicite su supresión o revoque el consentimiento. No obstante, podremos conservarlos durante periodos adicionales en cumplimiento de obligaciones legales o para facilitar la información a las autoridades competentes.

6. Compartición de Datos Personales

En ningún caso venderemos sus Datos Personales a terceros. Sin embargo, podremos compartirlos con:

• Distribuidores oficiales:
  Nuestros distribuidores en cada país, quienes gestionan la tienda online de forma local, para ofrecerle un servicio personalizado (por ejemplo, la información de productos o servicios en el idioma y características propias de su país).

Los datos de cada Distribuidor Oficial están disponibles en la sección de política de privacidad de la tienda online correspondiente.

7. Derechos del Usuario

Como usuario de 100%Chef, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales, que podrá ejercer de forma gratuita:

• Acceso: Solicitar información sobre si estamos utilizando sus datos y conocer qué información tenemos, con qué finalidades, a quién se la hemos compartido, el periodo de conservación o si realizamos perfiles.
• Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o desactualizados. Recuerde que debe mantener actualizados los datos de su cuenta de usuario.
• Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que fueron recabados o si retira su consentimiento.
• Limitación: Solicitar la restricción temporal del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Solicitar que se le facilite un archivo con sus datos en un formato estructurado y legible, para poder trasladarlos a otro responsable si fuera técnicamente posible.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para algunas de las finalidades previstas en esta política.
• Reclamación: Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).

Para ejercer estos derechos, deberá contactar con nuestro DPO (Data Protection Officer) y, en algunos casos, facilitar una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.

8. Medidas de Seguridad

100%Chef ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus Datos Personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, en conformidad con la normativa vigente.

Al aceptar esta política, usted declara que la información y los datos facilitados son exactos y veraces.

9. Contacto con nuestro DPO

Si desea ejercer alguno de sus derechos, realizar alguna consulta o presentar una reclamación en materia de protección de datos, puede contactar con nuestro DPO:

• Teléfono: +34 93 429 63 40
• Email: admin@100x100chef.com