Politique de confidentialité

Politique de confidentialité
Dans Cocina Sin Límites S.L. (NIF ES-B64888860), ci-après 100%Chef, nous nous soucions non seulement d’offrir le meilleur produit, mais aussi du traitement approprié et de la sécurité des données que vous fournissez. Par conséquent, nous vous fournissons cette politique de confidentialité, qui est régie par le règlement général sur la protection des données (RGPD 2016/679 UE) et la loi sur les services de la société de l’information (LSSI 34/2002).

Objectifs de la présente politique

Transparence : faire en sorte que vous compreniez quelles données personnelles nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons et avec qui nous les partageons.
Utilisation des données : Expliquer comment nous utilisons les informations que vous nous fournissez, afin de vous offrir une expérience optimale lors de l’utilisation de nos services et produits.
Protection et droits : pour vous informer de vos droits et de vos choix concernant vos données à caractère personnel, ainsi que des mesures mises en place pour protéger votre vie privée.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, vous pouvez nous contacter par courrier électronique : marketing@100x100chef.com.

1) Contrôleur des données

Toutes les données fournies par les utilisateurs (que ce soit par le biais de formulaires, de la navigation sur le site ou de la création d’un compte) seront incorporées et traitées par des moyens télématiques, informatiques et non automatisés, conformément à la législation en vigueur.

Responsable du fichier :
Cocina Sin Límites S.L.
NUMÉRO D’IDENTIFICATION FISCALE : ES-B64888860
Pol. Industrial Vallmorena, C/ Joan Peiró i Belis, 2
08339 Vilassar de Dalt, Barcelone, Espagne

2. Légitimation du traitement

La base de légitimité du traitement de vos données est le consentement que vous donnez en remplissant nos formulaires, en acceptant le traitement des données aux fins indiquées et en confirmant l’acceptation de la présente politique de confidentialité.

3. Collecte des données à caractère personnel

Pour assurer le bon fonctionnement du site et la fourniture de nos services, 100%Chef collecte des données personnelles de différentes manières :

Lorsque vous créez un compte sur le site :
Nous collectons des informations telles que le nom et prénom, l’adresse email, le mot de passe, le numéro de téléphone, l’adresse postale, le pays, les coordonnées bancaires et la date de naissance, entre autres.
Lorsque vous naviguez sur le site web :
Nous enregistrons des données relatives à votre utilisation de la plateforme, telles que la localisation, l’adresse IP, les produits achetés, le code d’identification attribué en interne, l’historique de navigation (dates, heures, clics), ainsi que des données sur le matériel, le logiciel et le navigateur utilisés.
Consentement aux communications :
En acceptant cette politique, vous autorisez 100%Chef à vous envoyer des communications relatives aux produits, services ou informations qui vous intéressent.
Aux fins de la présente politique, toutes les informations collectées sont ci-après dénommées « données personnelles ».

4. Finalité du traitement des données

Les données à caractère personnel que nous collectons seront utilisées pour :

Gestion des achats en ligne :
Vous permettre de gérer votre compte, d’effectuer des achats, d’accéder à des vidéos, de télécharger du contenu professionnel, entre autres services.
Actions de marketing :
Vous informer sur les nouveautés, les promotions et les produits susceptibles de vous intéresser, en fonction de vos préférences et de vos habitudes de navigation.
Amélioration de la plateforme :
Analyser votre comportement sur le site web afin d’optimiser et d’adapter la qualité et la fonctionnalité de notre service.
Vos données nous permettent également de traiter les questions et les demandes, ainsi que de créer un profil d’utilisateur qui facilite la personnalisation de notre offre.

5. Conservation des données

Vos données à caractère personnel seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou que vous retiriez votre consentement. Toutefois, nous pouvons les conserver pendant des périodes supplémentaires afin de nous conformer à des obligations légales ou de fournir des informations aux autorités compétentes.

6. Partage des données à caractère personnel

Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

Les distributeurs officiels :
Nos distributeurs dans chaque pays, qui gèrent la boutique en ligne localement, afin de vous fournir un service personnalisé (par exemple, des informations sur les produits ou les services dans la langue et avec les caractéristiques propres à votre pays).
Les coordonnées de chaque distributeur officiel sont disponibles dans la section relative à la politique de confidentialité de la boutique en ligne concernée.

7. Droits de l’utilisateur

En tant qu’utilisateur de 100%Chef, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, que vous pouvez exercer gratuitement :

Accès : Demander des informations sur l’utilisation de vos données et savoir quelles informations nous possédons, à quelles fins, à qui nous les avons communiquées, la période de conservation ou si nous faisons des profils.
Rectification : demander la modification de données inexactes ou périmées. N’oubliez pas de mettre à jour les détails de votre compte d’utilisateur.
Suppression : demandez la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.
Limitation : demandez la limitation temporaire du traitement de vos données.
Portabilité : demandez à recevoir un fichier contenant vos données dans un format structuré et lisible, afin qu’elles puissent être transférées à un autre responsable du traitement si cela est techniquement possible.
Opposition : s’opposer au traitement de vos données pour l’une des finalités énoncées dans la présente politique.
Réclamation : déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en Espagne, l’Agence espagnole de protection des données – AEPD).
Pour exercer ces droits, vous devez contacter notre DPD (délégué à la protection des données) et, dans certains cas, fournir une copie de votre document d’identité pour vérifier votre identité.

8. Mesures de sécurité

100%Chef a mis en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles, en évitant leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément à la législation en vigueur.

En acceptant cette politique, vous déclarez que les informations et les données fournies sont exactes et véridiques.

9. Contacter notre DPD

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, poser une question ou déposer une plainte concernant la protection des données, vous pouvez contacter notre DPD :

Téléphone : +34 93 429 63 40
Courriel : admin@100x100chef.com