Geschäftsbedingungen

Die Nutzung der Website www.100x100chef.com und die damit verbundenen Einkäufe setzen die vollständige und vorbehaltlose Annahme der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

1. IDENTIFIZIERUNG UND ZWECK

COCINA SIN LÍMITES S.L. (CSL), CIF B64888860, ist der Eigentümer der Website. 100x100chef.com bietet eine Auswahl an Produkten, jedes mit einer detaillierten Beschreibung (Beschreibung, Optionen oder Variablen) und Preisen, die von CSL überprüft wurden. Im Falle eines Fehlers in den Preisen wird der Kunde zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung und vor der Bearbeitung der Bestellung informiert.

Bei Käufen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union ist CSL nicht für lokale Steuern, Zölle oder Zollabfertigungskosten verantwortlich.

2. EINKAUFSBEDINGUNGEN

Die Nutzung der Dienstleistungen und der Kauf über die Website setzt die Annahme der vorliegenden Bedingungen voraus. CSL behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung sowohl diese Bedingungen als auch die Preise der Produkte zu ändern, und kann sie sogar täglich aktualisieren, je nach Wechselkursschwankungen oder den Anforderungen der Lieferanten.

Ebenso behält sich CSL das Recht vor, eine Bestellung aus Gründen höherer Gewalt nicht auszuführen. In diesem Fall wird der Kunde so schnell wie möglich per E-Mail informiert, und wenn die Zahlung erfolgt ist (Kreditkarte oder Banküberweisung), wird der volle Betrag zurückerstattet.

Wird ein Kauf per Telefon oder E-Mail getätigt, so wird davon ausgegangen, dass der Kunde die vorliegenden Geschäftsbedingungen kennt und akzeptiert.

3. UNTERSTÜTZUNG BEIM KAUF

3.1 Einkaufsprozess

Das Verfahren für einen Kauf läuft wie folgt ab:

Produktauswahl:
Klicken Sie auf der Produktseite auf „In den Warenkorb“. Sie können entweder „Weiter einkaufen“ wählen, um die Website weiter zu besuchen, oder „Meine Bestellung ansehen“, um den Warenkorb zu überprüfen.
Überprüfung der Bestellung:
Auf der Seite mit der Bestellübersicht können Sie die Anzahl der Produkte löschen oder ändern. Wenn Sie sich vergewissert haben, dass alles korrekt ist, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.
Identifizierung und Kauf:
Bevor Sie zur Kasse gehen, müssen Sie einige Daten für die Auftragsverwaltung erfassen. Der Kunde hat die Möglichkeit dazu:
Registrieren: Wenn Sie bereits ein Konto haben, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein; wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie ein neues Konto erstellen, indem Sie die erforderlichen Felder ausfüllen.
Wenn Sie sich registrieren, erhalten Sie außerdem Zugang zu Ihrer Kundenseite, wo Sie Ihre gesamte Bestellhistorie einsehen und Ihre persönlichen Daten verwalten können.
Einkaufen ohne Registrierung: Alternativ haben Sie die Möglichkeit, den Einkauf als Gast zu tätigen, wobei Sie nur die erforderlichen Daten für den Versand und die Rechnungsstellung angeben. In diesem Modus können Sie den Kauf abschließen, ohne ein Konto anlegen zu müssen.
Adresse:
Wählen Sie die Lieferanschrift und, falls abweichend, die Rechnungsanschrift aus oder fügen Sie sie hinzu.
Transport:
Es werden Ihnen die für Ihre Bestellung verfügbaren Transportmöglichkeiten angezeigt. Um fortzufahren, bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Bezahlung:
Wählen Sie die für Sie am besten geeignete Zahlungsmethode und schließen Sie den Kauf ab. Sie erhalten eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung und der Referenznummer für eventuelle Rückfragen.
3.2 Verfolgung der Bestellung

Sobald Sie Ihren Einkauf getätigt haben, können Sie Ihre Bestellung verfolgen:

E-Mail: Sie erhalten informative Benachrichtigungen über den Status Ihrer Bestellung.
Benutzerkonto: Sie können Ihre Bestellhistorie und den Status jeder Bestellung einsehen.
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Bestellnummer aufbewahren, da sie jegliche Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erleichtert.

4. ZAHLUNGEN UND WERBEAKTIONEN

4.1 Zahlungsmodalitäten

Es werden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten angeboten, wobei garantiert wird, dass alle Daten durch ein SSL-Zertifikat geschützt sind:

Banküberweisung:
Nach Bestätigung des Kaufs erhalten Sie eine E-Mail mit den notwendigen Daten für die Überweisung. Es ist wichtig, die Bestellnummer als Konzept anzugeben. Sie haben maximal 10 Tage Zeit, um die Überweisung zu tätigen; nach Ablauf dieser Frist garantiert CSL nicht mehr die Verfügbarkeit der Ware.
Kreditkarte:
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Die Zahlung erfolgt unmittelbar vor dem Versand der Ware.
Lieferung per E-Mail:
Diese Methode ist für Bestellungen vorgesehen, die eine Abstimmung mit Händlern oder besondere Bedingungen erfordern. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen einen Vorschlag zur Koordinierung von Zahlung und Lieferung.
Proforma:
Dem Kunden wird ein detailliertes Proforma mit der vollständigen Bestellung und dem zu zahlenden Gesamtbetrag zugesandt. Sobald der Kunde das Proforma akzeptiert hat, muss er die entsprechende Zahlung leisten, damit die Bestellung bearbeitet werden kann.
4.2 Werbeaktionen

Aktuelle Werbeaktionen werden auf der Website bekannt gegeben und können besonderen Bedingungen unterworfen sein.

5. LIEFERPOLITIK

Kosten für den Versand:
Die Versandkosten werden automatisch auf der Grundlage des Gewichts, des Volumens und des Bestimmungsortes der Bestellung berechnet und sind nicht im Preis der Produkte enthalten.
Verwaltung und Lieferzeiten:
Internationaler Versand:
Bestellungen, die für Länder außerhalb Spaniens und Portugals bestimmt sind, werden von DHL abgewickelt, mit einer ungefähren Lieferzeit von 7 Tagen für den internationalen Versand ab der Abholung der Bestellung oder dem Zahlungseingang, abgesehen von möglichen Verzögerungen aufgrund von Zollverfahren.
Sendungen nach Spanien und Portugal:
Bestellungen für Spanien und Portugal werden über den Tipsa-Service verschickt, mit einer geschätzten Lieferzeit von 24 bis 48 Stunden ab Auftragsbestätigung.
Haus-zu-Haus-Service:
Die Lieferung erfolgt direkt an die angegebene Adresse. Sollte es nicht möglich sein, die Adresse zu erreichen, wird eine Nachricht hinterlassen, um eine neue Lieferung zu vereinbaren. Sie können jederzeit eine Tracking-Nummer anfordern.
Versandoption mit Versicherung:
Sie haben die Möglichkeit eines versicherten Versands, wenn Sie dies für notwendig erachten.

6. STEUERPOLITIK

Einkäufe in der Europäischen Union:
Wenn Sie ein Unternehmen sind und eine gültige Mehrwertsteuernummer haben, müssen Sie diese bei der Registrierung korrekt angeben. In diesem Fall wird sie vom System automatisch erkannt und Sie sind von der Zahlung der Steuern befreit, die sich nicht im Endpreis niederschlagen.
Andernfalls wird die entsprechende Mehrwertsteuer erhoben (z. B. 4 % für Bücher und 21 % für alle anderen Produkte).
Ausfuhren:
Bei Käufen außerhalb der Europäischen Union ist die Transaktion von der Mehrwertsteuer befreit. Der Käufer ist jedoch für alle Steuern, Abgaben und sonstigen Kosten verantwortlich, die bei der Zollabfertigung in seinem Land anfallen.

7. VERTRAULICHKEITSPOLITIK

CSL garantiert die absolute Vertraulichkeit der im Rahmen des Kaufvorgangs übermittelten persönlichen Daten, die in einer ausschließlich dem Unternehmen gehörenden und von diesem genutzten Datenbank gespeichert werden. In Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung können die Kunden jederzeit ihr Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung ausüben, indem sie sich über den Link „Kontakt“ auf der Website an uns wenden.

8. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

CSL behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierungen werden auf der Website veröffentlicht, so dass Sie bitte regelmäßig nachschauen sollten. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung setzt die Annahme der geänderten Bedingungen und Konditionen voraus.

9. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten oder Konflikten, die sich aus ihrer Auslegung oder Erfüllung ergeben, unterwerfen sich beide Parteien der Zuständigkeit der Gerichte und Tribunale der Provinz Barcelona.

10. KONTAKT

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Rückfragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie sich über die folgenden Wege an unser Kundendienstteam wenden:

E-Mail: web@100x100chef.com
Telefon: +34 93 429 63 40
Anschrift: Calle Joan Peiró i Belis, 2, 08339 Vilassar de Dalt, Barcelona