Cambios y devoluciones – IR
Esta política se aplica a los productos 100%Chef suministrados por Redmond Fine Foods Limited a clientes profesionales en Irlanda.
1. General
Los productos 100%Chef se suministran para uso profesional. Por lo tanto, las devoluciones y cambios están sujetos a controles estrictos.
2. Notificación de incidencias
Cualquier incidencia relacionada con la entrega, daños, defectos o artículos incorrectos deberá notificarse dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.
Por favor, contacte con info@redmondfinefoods.ie e incluya el número de factura, los detalles del producto y fotografías de apoyo cuando corresponda.
3. Devoluciones elegibles
Las devoluciones o cambios podrán considerarse cuando:
los productos hayan sufrido daños durante el transporte
se hayan suministrado artículos incorrectos
los productos presenten defectos a la recepción
Los artículos deben estar sin usar y devolverse en su estado original, cuando corresponda.
4. Artículos no retornables
No se aceptan devoluciones por:
cambio de opinión
desgaste normal por uso
uso indebido o manipulación incorrecta
artículos personalizados o pedidos especiales
5. Resolución
Sujeto a inspección, Redmond Fine Foods podrá ofrecer un reemplazo, una nota de crédito o un reembolso. El método de resolución quedará a discreción de Redmond Fine Foods.